Términos del Servicio

Última actualización: 2026-05-01

Estos Términos del Servicio (“Términos”) constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted (“usted,” “su,” o “Cliente”) y fixMy Apps LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Virginia (“fixMy Apps,” “nosotros,” o “nuestro”), y rigen su compra y uso de fixMyIM (el “Servicio”). Al hacer clic en “Pagar,” tocar “Activar esta tablet,” o completar de cualquier otro modo el proceso de compra o activación, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta quedar obligado por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora por referencia. Si no está de acuerdo con estos Términos, no compre ni active el Servicio.

1. Qué está comprando

El Servicio es una activación única, ligada al hardware, que restaura elementos de menú en una sola tablet de la línea IM identificada por su número de serie de hardware (la “Tablet”). La activación queda vinculada a esa única Tablet en el momento de la activación y no puede transferirse a otra Tablet bajo ninguna circunstancia.

2. Compatibilidad

El Servicio está destinado a las tablets de la serie IM (donde “IM” es la designación de las tablets de la línea de inmovilizador). El comportamiento de las funciones restauradas depende de la Tablet y de servicios en la nube de terceros de los que la Tablet pueda depender para determinadas funciones.

3. Precios y pago

fixMyIM se ofrece por marca — puede comprar una marca individual o el paquete completo. El precio de su selección se muestra en el pago antes de pagar, pagadero una sola vez al momento de la compra. Los cargos aparecen en el estado de cuenta de su tarjeta como “FIXMYIM.APP” o “FIXMY APPS LLC.” El pago es procesado por procesadores de terceros (Stripe, Inc.); no vemos, almacenamos ni tenemos acceso a los números completos de tarjeta. Al enviar la información de pago, usted declara que está autorizado para usar el método de pago. Los impuestos aplicables, si los hubiera, son su responsabilidad.

4. Otorgamiento de licencia y reversibilidad

Sujeto al cumplimiento de estos Términos, tras una activación exitosa fixMy Apps le otorga una licencia personal, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para usar el Servicio en la Tablet activada durante la vida operativa de dicha Tablet. La activación es reversible en cualquier momento mediante el control “Revertir a Original” dentro de la aplicación fixMyIM, que devuelve su Tablet a su estado de menú anterior. Todos los derechos, títulos e intereses sobre el Servicio (incluido cualquier software, documentación y propiedad intelectual) permanecen en manos de fixMy Apps.

5. Uso aceptable

Usted acepta no: (a) aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Servicio, salvo en la medida en que dicha actividad esté expresamente permitida por la ley aplicable; (b) revender, sublicenciar, arrendar o alquilar el Servicio; (c) usar el Servicio para infringir cualquier ley o los derechos de cualquier tercero; (d) usar el Servicio en relación con cualquier vehículo que no esté autorizado a reparar; ni (e) intentar manipular o sortear el bloqueo de licencia o de hardware del Servicio con el fin de usar una sola activación en varias Tablets.

6. Sin reembolsos

Todas las ventas son finales. Debido a que el Servicio se entrega de inmediato tras el pago exitoso y se vincula de forma permanente al número de serie de hardware de su Tablet, el Servicio no es elegible para reembolso, devolución ni cambio después de la compra. Al completar el pago, usted confirma que ha leído esta Sección 6 y renuncia a cualquier derecho a exigir un reembolso. Nada en esta Sección limita los derechos irrenunciables que pueda tener conforme a la ley de protección al consumidor aplicable.

7. Lo que el Servicio no hace

• El Servicio no modifica ningún archivo de la tablet, sistema operativo ni aplicaciones instaladas.
• El Servicio no interfiere con ningún plan de software activo utilizado para descargar nuevos paquetes de vehículos.
• El Servicio no se comunica con los servidores del fabricante en su nombre con fines de autenticación, telemetría o entrega de contenido.
• El Servicio no agrega nueva cobertura de vehículos y no repara ninguna función que no funcionara ya en el software original. Las funciones que funcionaban en su Tablet antes de la actualización de software se restaurarán; las funciones que no funcionaban en su Tablet antes de la actualización seguirán sin funcionar después de la activación.

8. Uso profesional; renuncia de garantías

El Servicio está destinado a ser utilizado por cerrajeros automotrices calificados que ejercen su propio criterio profesional. Usted sigue siendo el único responsable de las decisiones de cerrajería que tome y del cumplimiento de todas las leyes aplicables y los procedimientos del fabricante en los vehículos que repara.

EL SERVICIO SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD,” SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL, INCLUIDAS SIN LIMITACIÓN CUALESQUIERA GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN, EXACTITUD, U OPERACIÓN ININTERRUMPIDA O LIBRE DE ERRORES. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO CUMPLA CON SUS REQUISITOS NI QUE SE LOGRE ALGÚN RESULTADO EN PARTICULAR. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías, por lo que algunas de las exclusiones anteriores podrían no aplicarse a usted.

9. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE FIXMY APPS DERIVADA DE O RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS O EL SERVICIO EXCEDERÁ EL MONTO QUE USTED PAGÓ EFECTIVAMENTE POR SU ACTIVACIÓN. FIXMY APPS NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO DE NINGÚN TIPO, INCLUIDOS SIN LIMITACIÓN LA PÉRDIDA DE UTILIDADES, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE PRESTIGIO COMERCIAL, O DAÑOS A VEHÍCULOS, EQUIPOS O BIENES, INCLUSO SI SE NOS HUBIERA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. Las limitaciones anteriores se aplican independientemente de la teoría de responsabilidad (contractual, extracontractual, responsabilidad objetiva u otra) y constituyen una base esencial del acuerdo entre usted y fixMy Apps.

10. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a fixMy Apps y a sus miembros, directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad, costo y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surja de o se relacione con (a) su uso o uso indebido del Servicio, (b) su incumplimiento de estos Términos, o (c) su infracción de cualquier ley o derecho de terceros, incluida cualquier reclamación relacionada con los vehículos que repare usando el Servicio.

11. Marcas comerciales e independencia

El Servicio es un producto independiente. fixMy Apps no está afiliado, respaldado, patrocinado ni conectado de ningún otro modo con Autel Intelligent Technology Corp. ni con ninguna de sus subsidiarias o afiliadas. “Autel,” “MaxiIM,” “MaxiSys,” “IM508,” “IM608,” y las marcas relacionadas son propiedad de sus respectivos dueños y se usan en estos Términos y en nuestro sitio web únicamente de manera descriptiva, para identificar los modelos de Tablet con los que el Servicio es compatible.

12. Ley aplicable; jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la Mancomunidad de Virginia, EE. UU., sin tener en cuenta sus principios sobre conflicto de leyes. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplica. Sujeto a la Sección 13, cualquier disputa que surja bajo o en relación con estos Términos o el Servicio se resolverá exclusivamente en los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de Frederick, Virginia, y en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Este de Virginia, y usted consiente la jurisdicción personal y la competencia exclusiva de dichos tribunales.

13. Resolución de disputas; renuncia a acciones colectivas

Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, usted acepta contactarnos primero en [email protected] e intentar resolver la disputa de manera informal durante al menos treinta (30) días. Cualquiera de las partes puede presentar una reclamación individual que califique ante un tribunal de menor cuantía ubicado en Virginia. USTED Y FIXMY APPS ACUERDAN QUE CADA PARTE PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA LA OTRA ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UN GRUPO EN NINGÚN SUPUESTO PROCEDIMIENTO COLECTIVO, DE CLASE O REPRESENTATIVO.

14. La licencia es intransferible

La licencia de activación está vinculada al número de serie de hardware específico de la Tablet y es intransferible. La licencia no puede moverse, venderse, regalarse, arrendarse, sublicenciarse ni reasignarse a una Tablet, propietario u operador distinto bajo ninguna circunstancia, incluidas sin limitación la venta de la Tablet original a un taller sucesor, la reorganización del negocio, la herencia o el reemplazo de hardware de cualquier tipo. Si adquiere una Tablet distinta, debe comprar una nueva activación para esa Tablet.

15. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar su licencia, con o sin previo aviso, si creemos razonablemente que usted ha incumplido de forma material estos Términos, incluido cualquier intento de manipular o sortear el bloqueo de licencia o de hardware, o si continuar prestándole el Servicio expondría a fixMy Apps a un riesgo legal o regulatorio. Las Secciones 6 (Sin reembolsos), 8 a 10, 11, 12, 13, 16 y 17 subsisten tras la terminación.

16. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable por cualquier incumplimiento o demora en el desempeño en la medida en que sea causado por eventos fuera de su control razonable, incluidos casos fortuitos, desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios civiles, conflictos laborales, acción gubernamental, cortes de internet o de servicios públicos, o fallas de proveedores de servicios de nivel superior (incluidos los procesadores de pago y las redes de entrega de contenido).

17. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios sustanciales se comunicarán actualizando la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página y, cuando sea razonable, mediante un aviso dentro de la aplicación fixMyIM o en nuestro sitio web. El uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los Términos revisados. Si no está de acuerdo con los Términos revisados, su único recurso es dejar de usar el Servicio; la disposición de no reembolso de la Sección 6 sigue aplicándose.

18. Cesión

Usted no puede ceder ni transferir estos Términos ni ningún derecho u obligación en virtud de los mismos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento de cesión que infrinja esta Sección es nulo. Nosotros podemos ceder estos Términos en relación con una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos, o por ministerio de la ley, sin su consentimiento.

19. Divisibilidad; no renuncia; acuerdo completo

Si algún tribunal de jurisdicción competente considera inválida o inaplicable alguna disposición de estos Términos, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto, y la disposición inválida o inaplicable se modificará en la mínima medida necesaria para hacerla aplicable preservando la intención original de las partes. El hecho de que no hagamos cumplir alguna disposición no constituye una renuncia a nuestro derecho de hacerlo más adelante. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier confirmación de pedido, constituyen el acuerdo completo entre usted y fixMy Apps respecto del Servicio y reemplazan cualquier acuerdo, comunicación o entendimiento previo o contemporáneo sobre la materia.

20. Comunicaciones electrónicas y aceptación

Usted consiente recibir comunicaciones nuestras de forma electrónica (por correo electrónico o a través de la aplicación fixMyIM), y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y demás comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que consten por escrito. Usted acepta que su aceptación electrónica de estos Términos (al hacer clic, tocar o afirmar de otro modo) tiene el mismo efecto legal que una firma manuscrita.

21. Avisos y contacto

Los avisos a fixMy Apps deben enviarse por correo electrónico a [email protected] y, para avisos legales, también a nuestra dirección postal de Virginia:

fixMy Apps LLC
2245 Papermill Rd
Winchester, Virginia 22601

Los avisos dirigidos a usted pueden enviarse a la dirección de correo electrónico asociada con su compra o activación. Consultas generales de soporte: escriba a [email protected]. Procuramos responder a las consultas de soporte en un plazo razonable, pero no garantizamos una ventana de respuesta específica salvo que se acuerde por separado y por escrito.

fixMy Apps LLC es una sociedad de responsabilidad limitada de Virginia. “fixMyIM” es un producto de fixMy Apps LLC. “Autel,” “MaxiIM,” “MaxiSys,” “IM508,” “IM608,” y las marcas relacionadas son propiedad de sus respectivos dueños y se usan aquí únicamente para describir la compatibilidad.